الشحن والتسليم
نحن نرغب في التأكد من أن لديك فهمًا واضحًا لسياسات الشحن والتوصيل الخاصة بنا. فيما يلي، نوضح لك جميع التفاصيل التي تحتاج إلى معرفتها بخصوص استلام الألعاب القابلة للنفخ وكيفية التعامل مع أي عمليات إرجاع أو مشاكل قد تحدث.
الشحن والتوصيل:
رسوم التوصيل
تعتمد رسوم التوصيل على المسافة بين موقعنا ومكان الفعالية الخاص بك. سيتم إبلاغك برسوم التوصيل أثناء عملية الحجز.
موعد التوصيل
نهدف إلى توصيل الألعاب القابلة للنفخ في الوقت المحدد. سيتم مناقشة وتأكيد موعد التوصيل عند إجراء الحجز.
الوصول والتركيب
يرجى التأكد من أن مكان الفعالية متاح لفريقنا لتركيب الألعاب بأمان. في حال وجود أي عوائق أو صعوبات، نرجو إبلاغنا مسبقًا حتى نتمكن من التخطيط المناسب.
أحوال الطقس
لا يمكن تركيب أو تشغيل الألعاب القابلة للنفخ في ظروف الطقس السيئة مثل المطر أو الرياح القوية أو العواصف. إذا كانت التوقعات الجوية غير مواتية، قد نضطر إلى إعادة جدولة التوصيل.
التوصيل في نفس اليوم
نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم حسب التوفر. إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمة، يرجى التواصل معنا بأسرع وقت ممكن للتأكد من إمكانية الترتيب حسب نوع اللعبة والموقع المطلوب.
الإرجاع والأضرار:
الأضرار أثناء الفعالية
في حال حدوث أي ضرر للعبة خلال الفعالية، يرجى الاتصال بنا فورًا. بناءً على مدى الضرر، قد يتم فرض رسوم إصلاح أو استبدال. يرجى اتباع تعليماتنا بخصوص التعامل مع المعدات التالفة.
استلام الألعاب بعد الفعالية
سيقوم فريقنا بترتيب موعد لاستلام اللعبة بعد انتهاء الفعالية. يرجى التأكد من تفريغ اللعبة وتجهيزها للاستلام في الموعد المتفق عليه.
الإرجاع
لا نقبل إرجاع الألعاب القابلة للنفخ بعد استخدامها، حتى إذا كانت مدة الفعالية أقصر من المتوقع.
الإلغاءات والتعديلات:
سياسة الإلغاء
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الحجز، يرجى إعلامنا قبل 3 أيام على الأقل من موعد الفعالية لتجنب أي رسوم إلغاء. قد يؤدي الإلغاء في اللحظات الأخيرة إلى فرض رسوم.
تعديلات على الحجز
إذا رغبت في تعديل الحجز، مثل تغيير تواريخ الإيجار أو نوع اللعبة، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
الاستردادات:
استرداد العربون
العربون غير قابل للاسترداد في حال الإلغاء.
نأمل أن تكون هذه المعلومات قد وضحت لك سياسات الشحن والإرجاع الخاصة بنا. إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر الرقم +962 79 9208 777.
شكرًا لاختياركم Funflatablesjo لاحتياجاتكم من الألعاب القابلة للنفخ!
